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手机骗术出损招 回拨电话要小心


“铃——”午夜的寂静中,北京的尹先生被一阵突兀的手机铃声惊醒。他睡眼惺忪地拿起手机,响了一声的铃声却戛然而止。13××××02703,一个陌生的号码。回拨——“……这里的服务应有尽有,定能给您超乎寻常的享受。有意请……”——一段含有色情挑逗内容的话语从电话那头传来,听上去是事先录好的留言。类似这样的“午夜来电”,相信不少人都曾经接听过。记者调查发现,这样的骚扰电话实际上以骗财为目的,人们在接到不明来历的陌生电话时,回拨一定要谨慎。
互联网上有一篇题为“警惕!那些响一声就挂断的电话”的帖子。在这个长达4页的帖子里,跟帖的网友一直“爬上了76楼”,他们把自己接到的那些陌生号码公之于众,并展开了热烈声讨。
 “这种电话骚扰真可恶,真应该好好管管这些人!”“回拨回去就是语音留言,让人有种上当的感觉!”网友们对“午夜来电”不胜其烦。这些来电都是预付费手机号码,购买时不需要登记机主资料,机主通过设置无条件呼转,将来电转到自制的语音留言平台,使手机成为播放广告的工具。神秘的“午夜铃声”目的不在骚扰,而是为了做广告。被拨打的用户回拨之后就被呼转到不法分子自制的语音留言平台,除了被迫收听那些色情信息、六合彩信息之类的广告外,还要支付基本通话费。在有些城市,回拨用户还被接入昂贵的付费声讯台,造成较大的经济损失。这些机主后面很可能并不是简单的个人,而是专业地下广告商,专门利用手机播发不法广告来牟利。
广东省政协委员、九三学社广东省直铁路支社主委孟浩就是此种手机骗术的一个受害者。他在香港时回拨一个不明来电,被扣除了不菲的通话费。“这些利用手机诈骗的新手段,比垃圾短信还恶劣,让用户防不胜防。”
对于一些不法分子借助手机平台侵犯消费者合法权益的行为,通信运营商也有苦衷:“不法分子频繁换号,监管的最大难点在于难发现。只有不法行为的次数多到一定程度,我们才能发现、确认,并进行处理。目前更多的是依靠用户投诉。”据广东移动公司数据业务中心的负责人介绍,移动已经建设了10086999举报平台,一旦接到群众有关垃圾短信、彩信和骚扰电话的举报,会及时与执法机关联系处理。“处理类似的情况,需要政府和通信企业合力破解。”移动公司表示,作为国有企业,移动从组织制度建设、资费策略、合作单位监管、网络监控处理、投诉快速处理、技术手段建设等各个方面开展防范和监管。但同时,限于服务提供者的角色,他们不能侵犯正常用户的隐私,更不能直接执法,只能在职能权限范围内尽全力避免侵害用户利益的不法行为。
孟浩认为,手机骗术反映的不仅是一个短信的问题,也不仅是骚扰电话、不法广告的问题,而是涉及到手机使用安全的“大义”。他说,随着通信技术的发展,新业务的开展,可能还会出现更多、更严重的问题,推行手机号码的实名制管理已刻不容缓。
目前,按规定,中国移动的“动感地带”和“神州行”、中国联通的“如意通”等在购买时都不用登记用户资料。日前,广东省公安厅在答复广东省政协委员提案时表示,国家已制定但未颁布实施的《通信短信息服务管理规定》,将对手机用户实行新的实名制管理。广东将尽快解决手机号卡的管理问题,实行手机号实名制购买。
移动公司提醒用户,对于不明短信或来电,不要贸然回拨,可以先发个短信试探一下,或者拨打运营商客服电话,了解号码的来历。如果不慎拨打了此类电话,挂机时一定要确认挂断,以免被扣去手机费用。