全国政协常委、九三学社中央常委、广东省卫生厅厅长姚志彬说，医患关系紧张，有患者、社会、政府、医方等多种原因。我们不找别的原因，要先找自己的不足。我认为，医患纠纷多，是行业的文化建设出了问题，人文关怀出了问题。”

姚志彬表示，医院的文化建设，不是青年节和护士节的时候找几个人去唱唱歌，跳跳舞。文化建设是潜移默化的，医生护士每天都要面对那么多病人，时间长了就会出现“职业麻痹”和职业厌倦，要克服也要靠人文关怀。其实医学和人文的关系最密切，但目前的医生培养模式有很大缺陷：中学就分文理科，大学开始学内科外科，缺少人文熏陶。医学类学生缺乏人文知识，这是教育制度的不完善，也是先天不足；到医院工作后，医生的培养、晋升都以技术为主要考核指标，医院以经济为中心，忽视文化建设，是后天不足。自古医学和文学是不分家的。曹雪芹、关汉卿、王安石等都是医术高超的人，鲁迅、郭沫若也是先学医再学文的。

姚志彬认为：“要做一名好的医生，人文素养很重要，包括文学、音乐、绘画、哲学等等。人文素养欠缺的医生，心里想对病人好，但举止也可能会冒犯甚至伤害他们。医生如果只忙着看病做手术，缺乏人文素养，就只是一个“医匠”。所以我建议，医学学生应该文理兼招，甚至取消高考的文理分科制度。”