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尽个人微力 践社员使命


3月7日-22日,响应中共无锡市委统战部的号召,我加入了无锡市市级机关车站“防疫突击队”,成为了一名光荣的志愿者。转眼间,已担任志愿者16天,这段经历如同2020庚子年这个特殊年份一样,镌刻脑海,难以忘怀,更弥足珍贵。诚如在动员会上市委统战部常务副部长吕勤彬所言:若干年后,当我们回忆起2020年新冠肺炎疫情,我们也可以自豪的和后人说,我们也参与了疫情防控战斗,也为无锡疫情防控做了一点儿贡献。

在志愿服务期间,我先后在无锡中央汽车站出入口和火车站出口从事体温测量、快速核验等工作,并受小组组长委托担任小组的信息宣传联系人,不定期向《火车站突击队——战疫快报》报送信息宣传稿件。虽然我的岗位只是无锡疫情防控整体工作中的极其微小的一环,但深感必须打起十万分精神,绝不让一个“可疑”或者说“不符合无锡(当时)疫情防控政策”的人进入无锡,必须精准贯彻、把握好政策,坚定做好本职工作,确保不从我手中流入“不符合政策人员”。

3月份以来,国内的疫情防控形势已明显好转,无锡的疫情防控工作转变为以“外防输入”为主。但随着复工复产节奏的加快,汽车站和火车站的人流量逐日增多,尤其是火车站每天都有近万的增量。

如何确保符合政策的人员快速通过,不符合政策的人员转到下一个环节,都需要熟练地操作和快速的判断。我们小组连续几个晚上都在老年人服务台坚守,面对的情况相对复杂一些,很多老者使用老人手机没有微信,只能通过发送短信方式获取14天行程,效率上难免耽搁;还有的手机没电了,需要等他们充上些电再进行行程查询;还有一些旅客不理解无锡的政策,需要耐心的解释。

印象特别深刻的是连续几晚出现的“11点现象”(我们班组的戏言)。如:15号晚上11点钟左右,一对安徽籍夫妇来到我们服务台,第一句话是“无锡咋这么紧,我有乡里出具的外出务工证明,不管用吗?”解释一通后,又说“我老婆手机没电了”,充上电后又说“我不会扫这个码”,帮他们查好14天行程后,又说要去找旅店住宿,提醒他们住店需要“锡康码”,两人不会操作,根据他们提供的信息指导两人申请好“锡康码”后,两人还继续逗留在服务台,询问他们原因是“手机多充点电再走”,两人一直逗留到凌晨12点;17号晚上11点左右,我们服务台又来了一位50余岁河南籍男子,手里拿了一个儿童手表,用浓浓的方言说“俺手机放家里给小孩上课,我拿小孩电话出来”,儿童手表无法查验14天行程,只能请他到对面窗口走下一个程序,十几分钟后他又溜达了过来,神色可怜,语带哀求“能否通融、通融,我哪里都没去,就是从老家过来——”,虽然心中满是同情,但也只能向他再次解释无锡的政策,反复做思想工作,接近12点,他终于想通,回到转运处。

在十几天的志愿服务过程中,难免出现个别因不理解政策大声抱怨或者耍小聪明反复纠缠甚至态度恶劣的旅客,但绝大多数旅客都是抱着理解和支持的态度配合我们的工作,亦有不少暖心瞬间。在汽车站测温期间,因图像测温仪测量不到小朋友,我们便用手执测温枪给小旅客们测温,他们不吵不闹,完全配合;很多旅客不熟悉火车站周边的交通状况,给他们指路后,总会不停地感谢;一些旅客走过测温仪后,向我们竖起大拇指;在火车站期间,有的旅客还会和我们聊几句,大都说“严点好,既保护我们也保护大家”有的还会和我们道声“辛苦了”。

帧帧画面,深刻脑海。我的车站“防疫突击队”服务期满,返回机关工作岗位,但车站还有很多志愿者在继续守护着无锡的安全,其中有不少我们九三人,如:梁溪委员会的王琴、邢杰等社员。非常巧的是,和我搭班在火车站快速通道开展核验工作的是尚贤委员会的李岑社员。还有机关秘书长邵康奕和汤琳同志,他们先于我参加了车站的志愿服务。虽然我们都是微小的个体,但在统一战线大旗的引领下,一起为无锡的疫情防控工作贡献微小的力量。

窗外,烟红露绿晓风香,燕歌莺啼春日长。春天,早已如约而至。祖国,风雨过后必将更加繁花似锦。(社无锡市委机关干部 曾志洪)