为帮助社会大众做好疫情期间的心理防护，增强心理免疫力，由九三学社城西支社社员李甲带领的西宁心理健康教育研究会，及担任网络志愿者的城西支社社员积极参与全市心理救援服务，主动担当起全市群众“战疫情”的心理健康“稳定器”、“润滑剂”。

疫情期间，西宁心理健康教育研究会发挥优势全力为我市受到疫情影响人员，提供专业且多样化的心理健康服务及必要的心理危机干预，减轻疫情所致的心理伤害。研究会的服务对象覆盖了一线医护人员及其亲友、被居家隔离人员及其亲友、受影响的普通民众和康复患者。服务方式包括接听群众电话咨询，做好全面的记录；完成后期回访电话、跟踪式跟进再服务；对城东区、大通县等被隔离人员及其家属进行一对一服务，对隔离人员提供心理危机干预，情绪疏导，帮助其家属大幅缓解焦虑情绪。

心理救援服务工作开展以来，从每天的清晨至午夜，援助热线及微信、QQ线上咨询平台一直十分活跃，有关疫情形势的海量信息、居家隔离者的焦虑情绪、疑似患者家属的担忧牵挂等是咨询工作中出现频率最高的内容，西宁心理健康教育研究会负责人、城西支社社员李甲说道：“疫情面前，没有人是一座孤岛。要让咨询对象信任你，相信：我们一直你身边”。一句“我们一直你身边”，就是所有参与心理救援服务人员工作的原动力和服务的驱动力。

在西宁心理健康教育研究会的努力下，通过开展心理健康辅导服务，普及心理健康知识，开展心理健康工作，帮助群众消除焦虑恐慌心理，引导群众以积极心态面对疫情，为全市疫情防控贡献“心中”力量。