面对新型冠状病毒疫情，九三学社上海市委医疗卫生专门委员会副主任，复旦大学附属中山医院副院长，复旦大学附属中山医院心内科副主任、主任医师、教授钱菊英在复旦大学附属中山医院在“新冠袭来，别慌！——中山专家如是说”栏目谈遇到疾病如何安全就医。

钱菊英谈到，绝大多数人不可能长期居家，我们需要恢复工作，需要出门活动，那应该如何防护呢？我们认为防护需要关注细节，科学防护，合理防护。针对目前情况，我们提出了：分层分级防护的原则，即要防护到位，但没必要过度防护，更不要恐慌。

她还介绍了新型冠状病毒疫情防控期间，复旦大学附属中山医院为满足患者就医需求所做出的部分工作调整：

1、加强发热门诊工作。

复旦大学附属中山医院重视预检和分诊，做好流行病学病史（重点区域居住、旅游，新冠肺炎密切接触史等）的询问和调查，通过呼吸科专家的会诊，把发热病人分为第一和第二发热门诊，力争做到早发现，早检测，早诊断，早治疗，并尽一切可能减少院内交叉感染，并做好医务人员的防护。

2、来院相关措施。

医院是人员密集的场所，而且不少病人有基础疾病，本身抵抗力就较弱，为了减少人员流动，人员密集可能带来的交叉感染的风险，中山医院对进入院区的人员进行测量体温，询问流行病史等工作，便于发热病人分诊和病人的追踪。要求所有来院人员佩戴口罩，临时采取了限制住院病人家属探视的人数和探视时间，这些措施主要是为了保护住院病人，减少他们被传染的机会。

3、应对新冠调整部分医疗工作。

中山医院派出了不少呼吸科、感染科、重症医学科的专家和医生，以及大批的护士，目前，本市日常的献血工作也受很大影响，为应对人员、防护物资、用血方面的困难，减少了择期手术的手术量，这些需要择期手术的病人的病情一般不会在短期内有太大的变化，推迟手术也是安全的，但中山医院确保需要急症手术的病人的救治工作。为此，也加强了急症医疗力量的配备。随着疫情的管控，防护物资的进一步保障到位，上海开通微信精准预约献血平台，社会各界支持义务献血等等，相信在不久的将来，医疗工作安排将恢复正常。

4、暂停部分科室门诊工作。

暂停了部分科室门诊工作，尤其是和口腔、呼吸道等相关的门诊，包括口腔科、五官科等，以及非急需的医疗美容相关的整形科工作，但配备力量保证这些专科急症病人的诊治。

5、暂停了高级专家门诊和部分专病门诊。

但普通专家门诊和普通门诊工作是正常开放的，一些辅助检查也是可以正常预约，可以保证病人的就诊需求，上海市卫健委和医保局等也临时调整了慢性病配药的政策，中山医院会根据政策随时调整医院规定，以确保慢性病病人的用药需求并减少来院配药的需要。为了便于来院就诊人员的管理和错峰、分时和有序，目前中山医院普通门诊也采取了全预约的措施。如果部分病人没有提前预约，当天来了，中山医院也配了工作人员，会协助进行当天预约。目前，中山医院门诊开放的号源是足够的，当天也有预约号源，医院还会根据情况来调整，尽力为病人做好服务。

此外，中山医院还开通了网上公益咨询，中山医院的门诊公众号上开出了新冠肺炎相关的咨询，很多专科包括心内科、肿瘤内科、肝肿瘤外科等科室利用公众号进行公益咨询。

以上这些措施都是临时的，随疫情的变化会不断调整，我们有信心，随着新冠肺炎的控制，中山医院的工作会逐渐恢复正常。（九三学社复旦大学枫林分委会 钱菊英）