在举行了简洁却振奋的动员仪式、向志愿者前辈们取经、熟悉了每日工作流程之后，志愿者工作在我脑海中仍还是有些模糊。直到穿上防护服的那一刻，这一轮廓才变得清晰真实。防护服、口罩、面罩、手套、鞋套等全副装备上身，是第一次感受到不透气却又安心的感觉。一想到医护人员要穿着比我们更严实的防护服工作一整天，不禁对他们肃然起敬，而我们所感受到这一点不透气不舒适也算不得什么了。志愿者工作也从穿上防护服的这一刻正式开始了。

我们主要负责的是汽车站进站、出站的测温工作，所使用的是的红外热成像测温仪及额温枪，在多次测温仍温度偏高的情况下，我们会将旅客送至临时隔离点交由驻点医务人员用水银温度计复测。虽是简单机械的工作，但测温仍是有意义的。我们的任务就是确保每位进出站的旅客都接受测温，体温偏高的旅客及时隔离，体温正常的旅客有序放行。出站口人流量大，旅客成批下客，经常有因为车上温度高或是戴着帽子等出现体温偏高的情况，这时我们就引导旅客有秩序地在休息区稍微“冷却”一下重新测温，需要维持好秩序，保持通道畅通；进站口旅客进入较为分散，但询问车次及问路的旅客较多，在测温的同时也要帮忙做好指引工作。每天重复地说着“您好，测下体温”，“请戴好口罩”，“请准备好身份证以备查验”，其实也并不枯燥。旅客们耐心配合，一句简单的“谢谢，你们辛苦了”也足够让人感动。

遇到过一位印象特别深的旅客。这位从上海来要坐大巴去往兴化的大哥，从火车站提着重重的行李跑到汽车站，红外测温仪显示他体温过高。他心神不宁，坐立难安，没通过测温趁着入口人多跑着进站与同行人汇合。我们赶紧追进去把他拦下，他心中着急，告诉我们他全家在上海打工，这次是因为家中孩子生病才要回家，他在上海的工地每天测温，一直都没有问题的。我们安抚他让他平静下来，带他去临时隔离区让医生用更精确的水银温度计测温。几次测温下来，体温是正常的，大家也就都放心了。他也表示，回到兴化后，会按照村里的要求居家隔离，每天测温，保护自己也保护他人。

每次值班结束，我也会反思自己一天的工作：测温时有没有尽职尽责；隔着面罩对话需要很大声，对待旅客有没有保持良好的态度；旅客们问路有没有因为不熟悉地形敷衍了事……每一次值班都希望自己竭尽全力，但这么多天的工作中也有让我感到愧疚和不足的时候。一位来自高邮的旅客向我们寻求帮助，他很难用普通话和我们进行交流，提供的信息是手机没有网络以及他无法乘坐公交。我没能理解他的问题所在，最终他考虑打车去往目的地。事后我才意识到，用手机热点帮他连上网络申请“锡康码”，或许能解决他的问题。之后向车站站长询问是否能找到他登记的轨迹信息联系到他时，也因没有联系电话无法和他再确认了。这件事成为了我的遗憾，也提醒着我作为志愿者，不仅要做好测温工作，守好汽车站的大门，也要尽心尽力帮助每位旅客，为他们提供便利。

此次参加志愿者的12天，共计值班48小时，从一开始人流量不大，傍晚等待车站营业结束感觉时间难熬，到人流量逐渐增加，额温枪一刻不离手排队测温，我们也见证了城市间交通慢慢恢复的过程。我们每个人都在这场没有硝烟的战役中努力付出着，个人的力量或许很渺小，但我们坚定信念，团结一心，定能取得最终的胜利！

（九三学社无锡市委 汤琳）