天津市人民医院重症医学科副主任医师苏毅

我们所援助的医院是武钢二院。这是个本来已经废用的病区，临时改造成隔离病房收治新冠肺炎病人，因此条件相对简陋和艰苦一些，但是绿区、黄区、红区等分区还是很明确的。每天上班穿脱防护服是件非常繁琐的事情。防护服要穿三层，帽子、口罩、护目镜、手套、胶靴、鞋套，一点也马虎不得。自我防护必须做好，这既是对自己负责，也是对患者负责、对同事负责。穿脱防护服至少各需要30分钟，工作的4个小时时间内无法喝水、吃东西、上厕所。穿着防护服行动不便，护目镜经常起雾导致看不清东西，但我们还要把工作做好。这里收治的新型冠状病毒肺炎患者大部分是轻症，但也有一部分病人病情严重。这段时间，我一方面和医疗队的队友们对患者积极展开救治；一方面也要不时为焦虑情绪的患者作心理疏导。临床上，针对新型冠状病毒并无特效药物，只能针对患者出现的症状用相应药物缓解。有的患者呕吐两天无法进食，我们就给他静脉补液进行营养支持。有的患者已经合并细菌感染，我们就给予抗生素抗感染治疗。如果有病情进一步加重的患者，我们就会将该病例及时上报给指挥部的专家，以求患者得到更加快速有效的治疗。

总体来说，轻症患者的临床治疗还是比较好把握的。但正因为轻症并不引起身体的较重不适，患者反而会因为左思右想加重心理负担，再加上患者本身不具备医学知识、只知道这个病毒太可怕并且无药可用，新闻里每天播报的新疫情不断增长，身边又无亲属陪伴，因此很多病人出现恐慌、焦虑，变得暴躁、易激惹，有的病人不愿配合治疗，甚至对医护人员有言语攻击。而且不良情绪是会传染的，如果多数患者情绪不稳，将是诊疗工作的极大障碍。因此，对这些病人的心理疏导是非常重要的。我很理解他们的心情。我知道，对疾病的未知和病情的不确定性是造成恐慌的根源，只要对病人真诚开导，他们是会理解和配合治疗的。所以每次查房时，我尽量放松心情，先问问病情，再用最浅白的语言将有关病毒的医学知识讲给他们，并且每次告诉他们现在对这种病毒的研究进展。看见他们也想和我交谈的时候，我就主动和他们聊聊家常、说说笑话。我们也给患者提供了心理医生的咨询电话，以便他们可以得到专业人士的帮助。

慢慢的，我发现病房里的气氛没有那么沉闷了，患者的表情没有那么阴郁了，大部分患者都在好转中。而且，非常令人欣慰的是，已经有好几批患者治愈出院了。工作虽然辛苦，但能够治愈病人就是对医生最好的回报。健康所系，性命相托。工作二十余年，我第一次如此深刻地体会到这句话的千斤重量！面对这么多的病人，这么不确定的病情，这么脆弱的心灵，我只有以一颗医者之心，全力以赴，不辱使命！

天津市第四中心医院呼吸科副主任医师林展增

来武汉20天了，感觉这里的秩序越来越好了。科里的病人大部分经过治疗后也在慢慢好转了，病人的情绪也平稳了许多。每次查房，病人们都会表达对我们的感谢。又一批病人陆续复查肺CT、核酸准备出院。作为医生，虽然很辛苦、很危险，但是看到自己的工作有了成果，心里很欣慰，这应该就是职业自豪感吧！我们就是一个个普通的公民，但是国家有难、匹夫有责。这种观念深植在中国人的内心。这段时间看到全国人民团结一致，抗击疫情，很是感动，中国有这样的民众，一定会战胜疫情，完成民族复兴大业！

这是我们主管的病人，刚来的时候喘得下不了床，现在病情好转了，看我们辛苦，早晨六点多起来帮我们拖地，让我们很感动！前面那个姐姐，刚来的时候特别紧张，每次查房都会反复的说自己的症状，我们除了积极治疗外，每次查房都会多和她聊一会儿，耐心地开导她，增强她的信心。我们私下开玩笑，这个大姐得加强“话疗”！