今天是3月8号,是”三八“国际妇女节,在湖北省黄石市疫情之下的女神社员们,在过着她们不一样的女神节……
医院里的黄娅娟
“一定要做好个人防护,院感环节要严防死守”、“要详细了解核酸检测阴性病例的居家隔离情况,做好回访工作!”“这虽是一场硬战,但不要怕,我会挡在你们前面”……风风火火的黄娅娟又开始了她忙碌的一天。黄娅娟,九三学社社员、黄石市中心医院医疗客户服务部主任,主任护师。医疗客服部是医院专门负责门诊管理、出院回访的部门。
2020年春节前后,新型冠状病毒肺炎疫情发生。疫情就是命令!防控就是责任!在这个严峻的形势下,医疗客服部接到一项重要的任务:放弃休假,增派人手,补充发热预检分诊工作力量,筛查发热患者及家属的体温及TOCC史;为详细了解核酸检测阴性病例的居家隔离情况,部门展开了对核酸检测阴性病例的回访;为优化医疗资源,方便患者就医,避免患者四处奔波引发交叉感染,组织开展线上和线下的咨询和诊疗活动。为增强医护人员适应力,开展医护人员生活、心理支撑和个别化支持。
冲在一线、守在一线、服务一线。黄娅娟坚守岗位42天,24小时随时待命奋战在抗疫前线。她所负责的中心医院医疗客服部共计筛查患者4000余人次,回访285例,组织线上问诊专家132位,线上问诊5000余人次,接受咨询3000余人次,得到了患者的肯定。
居民家里的曹晓蕾
“张大爷,您好!听社区蒲主任说您今天不舒服,特意安排我上门给您看看,您有什么不舒服都可以跟我说,我们会尽最大努力帮助您!”胜阳港社区的张爷爷最近不舒服,但因为疫情的原因,他不想去医院给医务人员添麻烦,就一直在家扛着。类似张爷爷这类人群,社区还有很多很多。在市领导、防疫指挥部、医院及社区相关领导的关心下,决定安排市级公立医院医务人员下基层,给老百姓送医送药上门服务!上面正在为张爷爷细心诊疗并耐心讲解的医生叫曹晓蕾,是市二医院呼吸内科的一名主治医师、九三学社社员。
疫情来临之时,曹晓蕾正在休产假。虽然在休产假,但她时时刻刻关注着疫情的动态,一听说召集令的她,顾不上嗷嗷待哺的孩子,第一时间给院领导打电话“我都准备好了,我申请回来上班,我申请上一线。”
因为哺乳期,领导拒绝了:“不行,你在哺乳期,孩子太小,一线太危险,组织不能同意。如果不是哺乳期,不用你提,以你的业务能力,我们早就把你派往最前沿了。”一遍遍申请没有通过,她只能为微信群中同事们加油、点赞。同时,自己还是暗暗做好了随时奔赴一线的准备!
2月20日,产假到期,她安置好宝宝,早早的就到科室报到!跟科主任说,疫情高峰的时候,我被领导和同事保护着,不让我上一线。现在,我产假结束了,虽然疫情形势有所好转,但身为一名呼吸科医生,我有责任和义务参加这场战役。战斗接近尾声,让之前辛苦了的同事歇歇,我上!这次是名正言顺的,领导没办法。可一线还是不让她去,反复博弈后,曹晓蕾被派往社区,为不方便去医院看病的病人上门诊疗。当组织知道她的情况,问她是否需要组织帮助时,她很兴奋地说,我终于可以为这场没有硝烟的战争做点什么了!我是一名医生,我只是做了我的本职工作而已,应该的!谢谢组织领导的关心!
办公室里的陈娟娟
“喂,您好!这里是城发集团爱心总队,请问有什么可以帮到您?”“我是覆盆山社区,我们社区居民的天然气用完了,现在封了路,很多住户都是老人,怎么办?”“请不要着急,我马上通知天然气流动车过来为你们上门服务!”陈娟娟一边回答着一边拿起手机拨通了天然气公司的联系电话。正在接电话的是陈娟娟,城发集团综合办公室的主管、九三学社社员,今天是三八节,也是她在办公室值守的第42天,这是她今天接的第十二个电话,此时此刻反应的民生问题是她值守的头等大事。
当疫情袭来,整座城市按下了暂停键,可市民的生活却不能停下脚步,为了给市民提供水、交通、医疗、疏通等多方面更便捷的服务,城发集团成立了城发爱心服务总队,陈娟娟所在的综合办负责期间爱心服务队之间业务的对接、居民提出的民生疑难问题解答,承担中枢纽带作用。百姓的需求能否得到快速响应,服务效果能否高效落实,很大程度上取得于这个中枢纽带的运转效率。作为集团综合办的一员--陈娟娟,心里十分清楚,疫情之初,她便主动请缨,长期请战!
每天早晨7点,她将三岁的儿子和八岁的女儿扔给老公就匆忙赶去办公室值班,忙碌在三部值班电话之间,逐一解答市民关于供水,交通,医疗救助,疏通等疑难问题,及时解决每一次电话里的突发紧急情况,及时收发市政府关于疫情防控文件,尽全力做好疫情防控的后勤保障工作;与此同时,每天她会按时对接各直属单位的办公室负责人,逐一询问各单位干部职工的身体情况,准确掌握公司内部职工疫情状况,为公司决策提供健康数据支撑。用她的话说,医生抗疫很辛苦,百姓居家很不易,我能做的很有限,只希望我的工作能够对得住他们的辛苦与不易。
社区里的查满满
“对不起,疫情防控期间,您没有通行证不能出去,您有什么需求,我们可以为你代办。”占家鲁湾还建楼小区卡口,査满满耐心的和一位欲外出的居民解释着,今晚是査满满第10次守在卡口。
査满满,九三学社社员,黄石市第一技工学校的一名普通员工,居住在青龙山社区的一名普通居民,当青龙山社区进入全封闭状态,需要人员协助管控的时候,她第一时间报了名,成为一名社区服务志愿者。还建楼小区特点是居民密集度高、不会微信网上购物居家老人多、低保户等低收入人群多,但查满满并没有退缩,而是认真的完成了每一项任务。卡口执勤,无论白天黑夜刮风下雨她从未迟到过一分钟;测量体温,她逐门逐户逐人到位;居民服务,她认真细心做好采购工作,消除人们不会微信不会网络无法购物的担忧。查满满的儿子正是面临高考的关键时期,而她的爱人是名党员,有时夫妻携手同一时间段奋战在抗击疫情的前线,儿子一人在家,虽说心中有所亏欠,但她还是舍小家顾大家,身影一次次出现在抗击疫情的一线。
今天是女神们的节日,女神们在过着她们疫情时期普通的一天;往年的今天,她们留下了“山花丛中笑”的美丽相片,今年的今天,她们忙碌的身影是那么迷人。
祝女神们节日快乐!愿你们家庭和美、幸福安康!感谢有你。
(社黄石市委)